在談「怎麼打」之前,要先談一下「為什麼要打考績」?
不是像升學考試或證照考試。在這些考試裡,「分數」本身就是個目的,用來決定是不是能順利升學或夠資格拿到執照。但是在打考績這件事上,「分數」只是個最終結果,並不是目的。
讓員工知道,對方是否達成自己的期待,以及自己對他的工作表現上的觀察。那麼,為什麼要讓對方知道這些呢?
這是因為要培養出以下的正向循環:「好表現 -> 正回饋(好考績,稱讚,獎金,升遷) -> 更好的表現」,最終目的是為了讓員工更往自己設定的目標前進,以及讓整個團隊有更好的表現。
因此,除了每0.5-1年的打考績時刻之外,更重要的是定期地跟員工 1-1,在其表現超乎/符合/不如預期時給出你的回饋,讓對方知道目前的行為方向該繼續或者修正。如此一來,在打年度考績的時候比較不會出現「員工做了,卻不是我想要的」這種狀況出現。並且,雙方也會因為平常對其工作表現就有討論,在溝通年度考績結果時,也比較容易取得共識。